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留不住员工?薪水不是最大原因
2011/1/16 9:32:57

  长年在日本从事人才培训相关工作的本田有明,发现日本儘管经济不振、失业率高居不下,但刚到公司工作的新人,大约每3人中就有1人在进入3年内选择辞职。注意到这项奇特现象,他着手撰写《3年不辞职》一书,从企业、主管与员工的角度,探讨新世代工作者为何流动频繁?对企业或个人又会产生哪些影响?

  根据人力银行的调查显示,二十五岁以下的前五名离职理由如下:

  ● 无法作自己一直以来想作的事── 17%

  ● 因工作时间过长,在体力上觉得很吃力── 15.7%

  ● 觉得公司没有未来── 11.3%

  ● 与上司.高层处不好── 9.3%

  ● 无法融入公司文化以及职场氛围── 9.3%

  从以上调查可以发现,儘管薪水与待遇都是回答者复选之余的前几名答案,但是这些答案却很少是离职的决定性理由。薪水与待遇不过是离职潮的催化剂,但不是主因。

  令人欲振乏力的职场

  让我们看看其他问卷调查的结果。股份有限公司「Shake」针对大学或研究所毕业的新进职员,在半年后的九月进行问卷调查。

  在调查的过程中发现,想要辞职的员工已高达43.5%,其中实际提出辞呈的员工已有16%,其他叁年内準备离职的员工也达38.9%,「打算在叁年内离职」的想法,在进公司半年的职员身上最为明显(约叁~四成)。

  我们应该关注的是,四成的新进员工不是一开始就打算辞职,就是觉得辞职也是个不错的选项才进入公司。新进员工裡有60.2%的人认为「跳槽等于替工作资歷镀金」,另外还有50.8%的人认为「出社会的头几年是寻找合适工作的过渡期」,所以一点也不觉得早期离职那裡奇怪。而这对一般的主管而言,都是些令人火冒叁丈的理由。

  当我们询问进公司才半年怎么就变得意兴阑珊,年轻人前叁名的答案如下。

  ●无法从工作中获得成长──51.9%

  ●无法做自己想作的工作──48.1%

  ●对上司的指示感到不满──50.4%

  充满士气的对照组,刚好回答了相反的答案。

  ●职场充满着正面的氛围以及人际关係良好──66.7%

  ●从工作中获得成长──56.8%

  ●能够做自己想作的工作──32.1%

  从前述的人力银行调查以及这份问卷调查之中,我们得到了十分浅显易懂的结论。其结论为「只要工作是有价值的,就算对人际关係有所不满,也会提高对职务的满意度」。

  可能有不少的人会觉得,「这不是理所当然的常识吗?」没错,这的确是日常生活中的常识。

  我们应该反过来问,为什么大部分的职场往往无法满足这么「理所当然」的常识?如果没有查明箇中因素,就无法有效地将年轻人留在公司裡!

  有关「年轻人作不满叁年就离职」的问题,日产汽车(NISSAN)的会长卡洛斯‧戈恩(Carlos Ghosn)发表了许多令人玩味的谈话:

  叁年就向公司提出辞呈的年轻人持续地增加中。或许年轻人觉得「自己没有受到重用。没有机会挑战工作」。老实话,日产汽车也发生了同样的状况。

  对公司而言,公司必须更努力地笼络年轻人。好好地训练他们,之后再赋予他们责任,并且该他们参与工作。年轻人往往只听到「必须加强训练才行」、「你还不够用功」的训示,公司却没有进一步地教育他们,这当然不是正确的作法。

  此外,请所有的主管和人资修正「年轻人=草莓族」的观念,其实年轻人不在乎「工时的长短」,而是希望得到工作的集中度以及密度……


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