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当心!24小时无休工作潮
2011/4/22 9:34:41

  《单眼镜》杂誌(MONOCLE)3月号封面故事指出,世界现在已分成两半:有一半还在坚持朝九晚五,工作与休閒平衡的生活状态;有一半却愈来愈朝向24小时全天候营业,又以日本、韩国等东方国家为代表。后者会因此在经济、财富等各方面超越前者吗?什么才是人类理想的运作方式?

  从工作时间的长短跟分配,就可以认识一个国家的文化。像西班牙人下午习惯睡上1~2个钟头后,再回到工作岗位;看似悠閒的作息,却让西班牙人必须工作到晚上9点。而午睡的传统源自于战乱频仍的1930年代,一个人必须兼职2~3份工作,才足以养家活口。

  另一个极端的例子是日本。日本人讲究团体、阶级概念,尽忠职守、认真负责,这样的民族性同样反映在工作态度上。加班,原是为了善尽职责、完成工作,演变至今却发展为「谁也不敢比主管早下班」的加班竞赛。办公室裡的政治角力、对公司的高度服从与忠诚,加上同事间的竞争,叁方压力夹击下,让加班的意义愈来愈复杂。

  只是,疯狂加班的结果,并不见得提升工作效率,同时也赔上生活品质,导致日本生育率骤降,「过劳死」案例频传。

  压力未减,弹性工作不是唯一解答

  为了解决工时过长、压力过大等问题,人们开始追求更能自由、有效率运用时间的「弹性工作」。不过,欧盟(EU)去年公布的资料却否定了弹性工作能改善工作压力的可能。资料显示,无论工时长短,工作压力只会增、不会减。

  问题出于实际生活中,弹性工作者与一般工作者并无明显差异,同样遵循朝九晚五的工作模式,甚至沦为另一种繁重且无报酬的加班型式。此外,弹性工作并非适合每个人。研究指出,白领女性认为弹性工作没有具体的下班时间,更令人觉得厌烦,带来的痛苦大过实质好处。

  微调工时,制造双赢

  《单眼镜》分析,既然工作压力增减与否未必与工时长短直接相关,关键可能更在于人们如何安排自己的生活型态。举例来说,法国人一週工时远低于美国人,工作压力也自认不比美国人大,但法国人和美国人的工作效能却没有很大的差异。

  儘管如此,为了追求更好的工作/生活配置方案,仍然有愈来愈多新的改变出现。美国德州休士顿市曾经进行「弹性城市」(Flex in the City)的实验,要求市民错开出门工作的时间。这项措施不仅缓解交通尖峰时刻涌出的车流量和人潮,同时一併减缓工作者58%的压力。

  而在一年工时高达2,316小时的南韩,政府设置了「生育日」(Procreation Day),政府机关晚上7点后熄灯赶人,主管们劝导员工回家陪伴家人,或是「增产报国」。政策实施以来,未见工作效率因工时减少而降低。

  可见微幅的调整就能有效提高工作品质,只要多花点心思,企业跟员工都能双赢。


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