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服务顾问 |
工作性质:全职 |
工作地点:衡阳 |
招聘人数:1 |
职位月薪:2000-8000 |
学历要求:中专及以上 |
工作经验:不限 |
性别要求:无 |
年龄要求:20--40岁 |
专业要求: |
最后更新时间:2018/8/2 15:40:42 有效期至:2019/3/8 9:34:12 |
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岗位职责: 1、按照业务流程和业务标准服务客户 2、销售配件、工时、精品附件和保险 3、客户关系维系,预约客户,跟踪回访客户 4、维修车辆进度跟进 5、根据故障情况确定最优维修方案,做客户顾问 6、零部件的查询与报价 7、维修客户投诉的收集,初步应对和处理 8、前台的5S实施 9、执行服务主管安排的其它有关工作指令与临时工作补位 岗位要求: 1、2年汽车维修经验 2、汽车相关知识、服务营销知识(消费行为学) 3、熟练运用办公软件及Internet运用 4、需要熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程,一年以上服务顾问经验 5、具备良好的沟通协调能力/观察判断能力/语言表达能力/学习能力/商谈技巧. 6、具备较强的风险意识和很强的服务意识,工作压力承受能力,有驾照并熟练驾驶.
本公司福利待遇佳:公司免费提供工作餐、提供员工宿舍、为员工购买五险一金、健康体检、带薪年假、发放节日物资及宽广的晋升平台。
 
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