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服务顾问 |
工作性质:全职 |
工作地点:不限 |
招聘人数:2 |
职位月薪:5000-8000 |
学历要求:大专及以上 |
工作经验:一年以上 |
性别要求:无 |
年龄要求:18--35岁 |
专业要求: |
最后更新时间:2022/7/31 15:05:29 有效期至:2022/8/24 15:22:56 |
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岗位职责: 1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等 2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成 3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标 4. 执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动岗位要求: ? 具有一年以上汽车维修经历 ? 熟知汽车保养维护和驾驶知识 ? 具有较强的故障诊断技能 ? 能准确估算维修价格及维修时间 ? 掌握《质量担保条例》 ? 掌握《售后服务核心流程》 ? 具有管理经验,较强的语言表达能力、组织沟通协调能力 ? 掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪 ? 熟悉汽车驾驶,有驾驶执照 ? 大专及以上学历,汽车维修专业为佳 ? 能熟练地操作计算机 电话联系时请说明是在衡阳人才网看到的。 |
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