岗位职责:
1、操作阿里巴巴国际站子账号;
2、为客户提供良好的购物体验,保持店铺好评率和信用度,确保账号稳定; 
3、解决客户的疑问,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议;
4、每天进行销售统计,与团队协作达成销售任务。 
岗位要求: 
1、本科以上学历, 国际贸易、电子商务、英语类等相关专业;
2、CET-6级以上,良好的口语沟通表达能力,懂法语者优先;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;
4、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地;
5、较强的学习能力、应变能力,对跨境电商有兴趣和激情;
6、具有良好的职业道德操守和稳定的职业规划,性格开朗,有高度责任感,能承受一定的工作压力;
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