岗位职责:
1、接听和呼出电话、通过各种市场活动预约客户上门咨询。
2、接待来访客户,对客户进行现场咨询。
3、引导客户签约,完成销售任务。
4、做好潜在学员的回访、跟踪,提高学员满意度与认知度。
5、做好在读学员信息管理及数据统计分析,为总部提供参考。
6、对签约客户进行后续不定期跟踪,协助教师促成在读学员续费。
7、引导在读学员推荐新客户。
8、完成上级交待的其他任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历(应届毕业生须本科学历以上)。
2、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳。
3、学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强。
4、亲和力强、善沟通、协调说服力强。
5、热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。
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