工作内容:
1.作为现场管理部经理的助手,协助现场管理部经理开展经营管理工作。
2.对卖场进行全面督导(包括现场相关部门人员),并及时汇报督导情况。
3.组织在职员工和新进员工的在职岗位培训及评测、人员调整。
4.负责组织协调工作,做到“上情下达、下情上达”。
5.对处理卖场的顾客投诉负有重要责任,出现问题应及时解决或上报。
6.严格执行服务流程和服务规范,并负责安排实施和检查。
7.组织检查卖场内的环境卫生情况及安全情况,做好全员防损工作。
8.督察营业员的服务质量,并努力提高服务意识和水准。
9.对卖场进行实时监控,及时发现问题并依章处罚。
10.做好现场领导临时交办的工作,并及时汇报进展情况和卖场存在的问题。
职位要求:
1.较强的沟通能力及管理能力;
2.执行力强;
工作时间:月休6天+国家法定节假日+生日福利+体检福利+年底双薪+五险
 
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