一、正确迅速结账
  1.熟练收银机的操作,价格的输入;
  2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
 二、亲切待客
  1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
  2.适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
  1.为顾客提供咨询和礼仪服务
  2.熟练迅速而正确的装袋服务。
  3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。 
四、熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
3.做到经常检查、保养好收银设备。
4.配合礼宾部安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
 
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