1.管理总机员工,负责总机房的日常组织工作;
2.确认所有的叫醒电话已经记录,且落实好;
3.有效的管理本事和长途电话设备及接线员处理电话,确保有效的总机服务;
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设备的正常运作;
5.对内部员工的工作流程、考勤及三班的运转和组织进行有效的协调和管理;
6.熟悉酒店所有分机号码;
7.健全各种问询资料。
湘公网安备 43040702000209号
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