职责描述 Responsibilities:
1、 负责接听电话,接受咨询或其他电话转接服务;
2、 负责学员和其他来访人员(如求职者、家长)的登记、引导和接待,同时注意对进入学校的人进行筛查,防止无关人等进出学校;
3、 收发传真、邮件、快递,分发办公用品等;
4、 负责相关数据录入、办公室文印等文职工作;
5、 做好校区学员信息的记录、整理;
6、 负责办公环境维护,固定资产登记与管理;
7、 协助学校各校区之间沟通联系转接;
8、 跟进学员学习情况,与老师良好沟通;
9、 定期回访家长
任职资格 Requirements:
1、端庄大方,普通话标准。
2、高度的客户服务意识,亲和力强,耐心、细致、沟通表达能力强;
3、性格开朗,乐观积极,有较好的人际关系处理能力,较强的团队合作意识;
4、抗压力强,热爱并愿意投身教育培训及留学事业者优先;
5、有相关行政客服类工作优先
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