1、建立公司现场行为管理规范,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动。
2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况,收集分析顾客意见,定期开展市场调查,对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考信息。
3、定期召开关于楼层管理的各类培训课程,提高楼管综合素质与管理技能。
4、统筹商场内各楼层的运作,协调完成本部门与相关部门(企划、财务及物业等)的沟通协作关系,以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作。
5、拟订楼层运作标准,对各楼层商铺内货品陈列、商场清洁等方面予以监管,并通过客观的考评达到管理水平最大化,激励员工及提高商场整体管理水平。
6、负责组织召开商户会议,传达公司政令,并收集厂商反馈信息。
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