1995年1月 -- 1997年7月 | (中专) 就读于常德电脑科技学校 | 获得毕业证 学习及表现： 计算机应用，办工软件 我在学习上勤奋严谨，对课堂知识不懂就问，力求深刻理解。在掌握课堂知识的基础上，不忘拓展自己的知识面，在计算机学习方面，及时阅读相关书籍． 同时，为了全面提升个人素质，我积极参加学校组织的各种活动．这样的经历使我认识到团结合作的重要性，也学到了很多社交方面的知识，增加了阅历。

时　间：1998年7月 -- 2001年1月 公司名称：皇积电子工业园 担任职位：业务助理 时间：2011年-2012年 公司名称：华润漆衡阳办 担任职位：人事、客户回访、后勤管理等 时间：2013-2014年 公司名称：衡阳市福特特种玻璃有限公司 担任职位：统计、仓管、出纳 工作描述： A 协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。 B 处理制作业务员交给的报表，单椐，文件，资料等。 C 受理客户的投诉电话，做HAO相关记录，及时联系相关业务人员处理。 D 定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做HAO客情，主动和客户增进了解，介绍公 司 的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 E 每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 F 协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 G 配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。