2009年6月 2009年8月 | 奔腾电脑学校 计算机

时　间：2009年10月至今公司名称：衡阳县创远商业管理有限公司担任职位：客服主管工作描述：1、根据客户及业主的要求，收集各类资料，进行两证办理；并及时与客户及业主沟通。 2、接待客户来访，记录每位客户反馈的信息进行跟踪，并电话回访。 3、接待业主投诉，了解实际情况，向上级领导汇报，并提出可行性建议。 4、处理业主投诉，将处理结果记录备案。 5、办公室日常事务管理。