| 工作经历：
20075-2009-5 北京湘宴富贵 前厅经理 4星级
经过系统培训，从服务知识到服务行为，从传菜员升到传菜部部长，到前厅主管，再到前厅经理
2009.7-2014.4 衡阳外婆桥办 公室主任 2家
人力资源：招聘、培训、考核、员工升迁、员工保险
行政管理：对外关系维护，物质采购，企业宣传片拍摄与制作，企业文化宣传，文件起草，制度拟定与落实，督导，工会筹备与建立，党支部的筹备与建立
营销：营销活动拟定与核算，营销活动推广，广告设计与制作，员工营销内容培训与话术培训，操作培训，客户意见收集与回馈，客户意见数据分析，反馈数据
2014.5-2016.6 福味楼餐饮有限公司 市场经理兼行政经理 6家
营销管理:营销活动拟定与核算，营销活动推广，广告设计与制作，员工营销内容培训与话术培训，操作培训，客户意见收集与回馈，客户意见数据分析，反馈数据，门店督导。
人力资源：招聘、培训、考核拟定、员工升迁、员工保险
行政管理：对外关系维护，物质采购，企业宣传片拍摄与制作，企业文化宣传，文件起草，制度拟定与落实，督导，工会筹备与建立，党支部的筹备与建立
2016.7-2018.3 紫光阁 运营总监 6家
运营管理：门店选址、装修设计、营销体系建立、自营会员体系建立（1年拥有5多万粉丝），品牌建立与品牌推广、微信运营，公众号推广与客户互动，公众号吸粉与文案制作，客户信息与客户信息反馈分析、反馈与落地执行，营销活动数据分析、反馈与落地执行。
人力资源：招聘、培训、考核、员工升迁、员工保险
行政管理：对外关系维护，物质采购，企业宣传片拍摄与制作，企业文化宣传，文件起草，制度拟定与落实，考核执行督导、采购标准与督导
2018.5月-2021年6月 衡阳湘菜传奇 运营总监 （2家直营+6家加盟）
运营管理：门店选址、装修设计（店内装修+品牌设计）、新店定位（经营定位、门店消费定位、装修定位、营销定位、菜品定位、服务定位）、运营体系建立、营销体系建立、自营O2O会员体系建立（3年拥有20多万粉丝），品牌建立与品牌推广、品牌督导、管理督导、执行督导。微信运营，公众号推广与客户互动，公众号吸粉与文案制作，客户划分、客户喜好划分、客户信息与客户信息反馈分析、反馈与落地执行。营销活动数据分析、反馈与落地执行。加盟体系的建立，加盟手册、加盟谈判，家门一站式服务（选址、定位、装修、筹备、招聘、培训、供货商甄别、筹备期营销方案与推广、管理执行落地、定期和不定期服务与帮扶完成营业额目标）
人力资源：招聘、培训、考核、员工升迁、员工保险
行政管理：对外关系维护，物质采购，企业宣传片拍摄与制作，企业文化宣传，文件起草，制度拟定与落实，考核执行督导、采购标准与执行督导
2021年8月-2022年7月 上海寻湘记 门店店长 1家
门店管理：门店选址、装修设计、门店定位（经营定位、门店消费定位、装修定位、营销定位、菜品定位、服务定位）、运营体系建立、营销体系建立、自营O2O会员体系建立（1年拥有6多万粉丝），品牌建立与品牌推广、微信运营、微信运营，公众号推广与客户互动，公众号吸粉与文案制作，客户喜好、客户划分、客户信息与客户信息反馈分析、反馈与落地执行。营销活动数据分析、反馈与落地执行。
人力资源：招聘、培训、考核、员工升迁、员工保险，
行政管理：对外关系维护，物质采购，企业宣传片拍摄与制作，企业文化宣传，文件起草，制度拟定与落实，考核标准拟定与执行，采购标准与执行督导
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