工作经历:
2008年7月—2014年12月 三一集团港口机械有限公司 售后工程师
负责黑龙江吉林以及俄罗斯远东地区新设备到场的协调、安装、调试、客户验收等新设备交接事宜;
负责处理好黑吉区域内集装箱正面吊运机(正面吊)、堆高机、重叉、厂桥、岸桥等设备的电气液压机械等故障的维修处理,保障客户设备正常运行,做好配件的储备、供应、销售与回款,维护好客户关系,协助营销人员进行设备推广、投标、竞标;
对于设备使用过程中所遇到的质量问题、设计缺陷及时汇总反馈回公司并提出整改意见,以便整改改进公司产品;
定期对客户设备进行巡检,做好各类硬件技改工作及软件升级工作。维护好客户关系,提高客户满意度,为公司产品的再次销售做好配合工作;
 
2015年1月—2016年12月 湖南恒新重工机械有限公司 电气工程师
负责产线上新设备的导入、验收并为其制定定期保养计划,协助产线技术员处理产线设备的各类故障。
负责生产线上设备的维护、保养、故障维修,保障生产正常运行。
为公司现有产品的控制系统提供维护与升级改进,与同事协作为公司新开发产品设计电气系统;
为在外的售后服务工程师提供技术支持,远程协助他们处理故障,必要时到达客户现场处理故障;
负责公司已销售在外设备的故障统计与汇总,通过每周的质量例会分析并讨论产品是否存在设计缺陷并提出改正建议;
 
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