工作经历:
2020.01——2020.04               湖南京邦达物流科技有限公司       衡阳分区经理
1、确定衡阳分区各站点经营指标,按站点区域揽收性质锁定重点行业、目标客户在终端的签约落地,每周四全员营销日进行客户集中拜访,关系维护并及时解决客户需求;
2、优化衡阳分区网络布局及站点结构,合理投入人员,资源;一季度搬迁站点3个,标准化站点建设1个,完成管理岗位人员调整、异动6人,全职员工入职13人;
3、负责衡阳片区终端配送最后一公里运营模式的创新、推广及效果评估;加大集配站、便民店、众包在件量集中区、乡镇的投入,改善时效类、服务类、成本类质量指标。
业绩:一季度整体收入达成率在湖南战区排名第一,运营质量在战区排名第五;
2017.06——2019.04            湖南顺丰速运有限公司             经营分部负责人
经营:1、规划分部的发展,分部新建网点1个,营业站1个,开通11个偏远乡镇的收派业务,引进乡镇代理商5家,合理投入人员及资源,实现分部经营考核目标; 2、根据网点区域属性,合理划分销售任务指标,确定网点业务方向和重点工作;
3、完善分部客户档案,分3个层级建立客户拜访机制,维护和改善客户关系;
运营:1、维护分部所在区域的公共关系,塑造良好社会和品牌形象;
2、每周网点宣教和培训,保证快件时效与安全,减少客诉和提高客户的满意度;
3、执行公司管理流程,防止和处理异常情况,确保公司资产、资金、人员的安全;
团建:1、开展技能竞赛和座谈会,创建高绩效分部团队和良好团队组织气氛;
2、开展6S管理培训,抓全员日常行为习惯养成促进营业环境与工作环境的改善;
业绩:1、从17年9月分部成立之初经营考核指标整体排名倒数提升到19年一季度第三;2、18年分部整体销售业务目标实现150%的达成 ;协议客户签约增长100%;活跃会员人数10000人;3、员工满意度由67%提升到92%,实现后备储备干部由零向地区实际输岀3人,储备5人的转变。
2016.03——2016.12           湖南湘梦电子科技有限公司           物流经理
1、衡阳本土农村电商现状及快消品仓储物流现状的调查摸底;
2、结合公司的规划制定仓储物流规划方案;
3、配合其他部门做好组建工作;
2013.02——2016.01                 小龙虾养殖
2009.12——2013.01               库巴网(国美在线)                  物流运营部主管
1、组建长沙站,前期负责湖南地区客户业务咨询引导及开发,任期内实现了五倍的业务增长;
2、参与广州仓物流售后部的组建,相关管理制度的制定与完善;
3、与第三方物流公司的合作开发及现场管理,服务标准和物流售后问题处理;
4、与国美电器华南大区30多个分仓对接入驻,订单业务处理及日常沟通机制;
5、日常业务管理与团队的建设;
2001.12——2009.12                    66241部队                   班长、文书
部队服役         06、08年赴利比里亚执行国际维和任务
 
 
 
|