阳阳   年龄：35  |  最高学历：大专  |  简历编号：224265   性别：女  |  民族：汉族  |  生日：年月日   政治面貌：群众  |  籍贯：衡阳  |  现居住地：衡阳 婚姻状态：保密  |  身高：0厘米  |  健康状况：优秀 身份证号码：身份证号码已设置隐藏 简历最后更新时间：2023/8/2 15:15:58 简历状态：正常

意向岗位：电话销售+售前/售后技术支持/培训+客服/热线咨询 工资意向：面议 工作经验：15年 期望的工作性质：全职 目前职业状态：待职 期望工作地区：衡阳

毕业院校：长沙芳雅国际美容学院 学历文凭：大专 专业类别：其它 外语语种：英语 掌握程度：初级 专业名称： 教育及培训经历：

工作经历：深圳大铭浚国际有限公司(2008.10-2012.11) 1.负责培训工作，协助公司实施年度培训课程，包括新员工培训，销售技巧培训，产品专业知识等. 2,制定培训计划，执行培训任务，及时.准确解答，更新关于产品方面的问题，安排相关培训. 3，定期安排日常培训和终端促销活动培训. 4,积极配合公司组织的市场活动，相关政策. 衡阳俏佳人美容养生会所（2013.12-2018.12） 1，督促日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务. 2，严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器具的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错. 3.定期培训员工，以提高服务素质，抓好对面容师的管理，严格美容师上岗标准. 4,定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策. 衡阳盛邦通讯有限公司(2019-至今） 1，负责客服团队日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训. 2，带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率. 3，制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高人员的业务技能，全方位优化服务质量. 4，汇总，整理，分析客户需求和问题，处理客户投诉，维护平台形象及信誉度。

自我介绍：爱岗敬业，责任心强，有团队合作精神，有多年工作经验，希望找一个工作时间段适合的工作。

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