1、 与外部客户高水平接触的经验；

2、 与内部客户接触的经验；

3、 高水平的文书作业经验 (付款文件, 审核付款金额的准确等)；

4、 能够注意行政细节；

5、 成功的零售商运作的经验；财务及分析工作经验；

6、 在巨大压力情况下仍能保持正面的态度；

7、 重大客户投诉处理的支持和指导。

8、危机事件的处理及预防。