工作内容:
1 前厅的责任人,必须经常与厨师长沟通协调前厅和后厨之间的问题,保证食品质量过关,保证营运顺畅。
2 熟悉餐厅内的设施、设备,经常检查并维护、保养;检查餐厅内的环境卫生、员工卫生、服务台卫生、保证客人饮食安全,做好卫生、安全工作。
3 有效控制前厅物品损耗,并监督每次物品盘点。
4 制定员工培训计划,提升员工技能、技巧和激励员工,确保餐厅的政策及标准得到执行。
5 直接参与现场的实操、指挥工作,协助员工服务和发现问题及时提出改善意见。
6 负责餐厅的服务管理,使每个员工按规定的标准程序操作,提升客人满意率。
7 每日营业情况,服务情况、客流量、客人投诉和建议等工作汇报。
9 协助店长做好经营管理工作,执行、落实好上级下达的每项工作任务。
职位要求:
1 熟悉前厅运营流程;
2 同行业同岗位3年以上工作经验;
3 能熟练运用办公软件和智能设备;
4.有带团队的经验。
电话联系时请说明是在衡阳人才网看到的。 |