欢迎您浏览湖南衡阳人才网!湖南衡阳人才网是由政府创办的最规范、最专业、最受欢迎的求职招聘平台。衡阳人才网域名:hnhyrc.cn、hnhyrc.com,谨防其他网站冒充,以免上当。 加入收藏 设为首页
衡阳人才网
网站首页 企业招聘 个人求职 现场招聘 博睿高级人才 辣妹子家政 网站业务

  大利集团
  1993年9月18日成立  |  企业性质:私营企业  |  企业规模:500-1000人  |  注册资金:1000-5000万
  所属行业:汽车、配件用品  |  所在地区:衡阳  |  浏览次数:489269
 
对不起,您暂时不能查看该企业的联系方式,这可能是由于以下原因:
1、你尚未注册成为网站个人会员,请点击这里注册
2、你还没有登入或者登入过期,请重新登入

     

 服务顾问 (大专及以上/5000-8000)

 售后服务经理 (大专及以上/8000-15000)

 销售经理 (大专及以上/10000-20000)

 内训师 (大专及以上/5000-8000)

 大客户经理 (大专及以上/6000-15000)

 4S店油漆技师/中工  (初中及以上/5000-8000)

 机电/油漆/钣金机师 (初中及以上/面谈)

 销售顾问 (高中及以上/8000-30000)

 市场策划经理/主管/专员 (不限/面议)

 电话/网销顾问 (中专及以上/面谈)

 4S店油漆中小工 (不限/2000-4000)

 综合部经理 (大专及以上/6000-8000)

 机电(技师/中工) (不限/4000-7000)

 客服专员 (不限/3000-4000)

 二网专员 (中技及以上/5000-8000)

 人事行政经理 (大专及以上/5000-7000)

 续保专员 (高中及以上/5000-10000)

客服经理
工作性质:全职 工作地点:衡阳 招聘人数:1
职位月薪:6000-7000 学历要求:大专及以上 工作经验:一年以上
性别要求:女 年龄要求:25--40岁 专业要求:
最后更新时间:2021/8/12 14:37:10 有效期至:2022/5/10 16:36:49

岗位职责:

     1、监督新车交付后的客户回访工作,落实销售部门及客户专员回访的执行情况,包括亲自抽查;

     2、监督车辆保养/维修归还后的客户回访工作,落实售后服务部门及客户专员回访的执行情况;

     3、及时向相关部门传达在客户回访中发现的客户抱怨和不满,并跟踪处理情况;

     4、对回访记录进行分析,编制电话回访报告,定期反馈给各业务部门及总经理;

     5、对于从厂家转来的客户投诉应实时向厂家汇报处理状态;

     6、接到客户投诉后迅速协调相关部门进行调查、处理,并跟踪处理进度和结果;

     7、对客户投诉记录进行分析,编制投诉报告,及反馈给各业务部门经理和总经理;

     8、接收相关部门提供的客户信息,建立、管理和更新客户档案,形成客户信息库 ;

     9、向各部门提供所需的客户信息和分析报告;

     10、为维护客户关系组织各项活动,参与服务营销活动的策划、协调和实施。

     

     任职要求:

     1、具有较高综合素质及管理能力;

     2、良好的部门协调能力和分析能力,具良好沟通及谈判技巧;

     3、身体健康,性格开朗、稳健,有良好的情商;

     4、具备出色的人际能力、社会活动能力、社交技巧;

     5、心态平和,有耐心,良好的语言表达与沟通能力,优秀的客户服务心态和技巧;

     6、熟悉4S店业务软件和电脑办公软件,持C1及以上驾照;


电话联系时请说明是在衡阳人才网看到的。
   

关于我们 | 网站简介 | 联系我们 | 服务指南 | 服务条款 | 法律申明
主办单位:衡阳市涵宇人力资源有限公司(原石鼓区人力资源市场) 主管单位:衡阳市石鼓区人民政府、石鼓区人力资源和社会保障局
地址:湖南省衡阳市船山路48号创业大厦4楼 电话:0734-8229199
版权所有© 衡阳市涵宇人力资源有限公司(原石鼓区人力资源市场) 任何单位和个人不得以任何方式复制或变相复制本网站内的信息
衡阳人才网律师团:湖南德巍律师事务所 法律顾问:谢律师 电话:18908440866 罗律师 电话:13973410700
湘ICP备15014191号

衡阳人才网提示:主动投递简历并与企业联系,可大大提升您的求职成功率! 30秒注册个人简历!

我知道了...