负责车险客户接待、保费报价、新车投保与到期车辆续保跟进,办理保单批改、过户保全、退保等业务;
定期回访到期车主,开发修理厂、4S 店渠道拓展车险业务;
客户出险后协助指导报案、整理理赔资料,全程跟进定损赔付,协调化解理赔纠纷;
归档车主投保资料,完成每日出单数据统计,严格遵守保险合规规范,提升续保率与客户满意度。
任职要求
学历:大专及以上学历,相关专业和相关经验者优先。
沟通素质:善于沟通,有耐心,抗压能力强,能应对客户比价、理赔投诉;具备销售意识,有客户维护思维。
职业素养:细心严谨,诚实守信,有较强服务意识与业绩目标感。
薪资福利参考
底薪 + 续保提成 + 新车出单提成 + 渠道奖励;五险一金、节日福利、定期培训、客户资源分配。
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